ご利用ガイド

予期せぬイベントの花受注後やクリスマス時期以降数か月間は納期が通常より長くかかります。 オリジナル品はその具合により納期が異なります。

事前にご要望がある場合はお伝えください。基本は綺麗にできた花をお任せでデザインする形になります。プリザーブドフラワーは水分があるため、沢山残したい場合おすすめはガラスドームよりフレームデザインです。理由は梅雨時など水分が蒸発しガラスが多少曇ります。フタは開閉できるように制作いたしますのでガラスフタは洗っていただくと元に戻ります。

プリザーブドフラワーはドライフラワーと加工法が大きく異なり、一度水分を抜き（脱色）その後、色液に入れて吸わせます。 十分に色が付いたところで取り出し、自然乾燥させます。
当店は乾燥できる倉庫を併設しておりますので綺麗に乾燥ができます。

次は形成ですが、バラはほとんどのバラは花弁をばらして綺麗に形成しています。花びらが中に折れ曲がって入っていたり一部が黒くなっていたり上部がくちゃくちゃしていたり形が歪んでいたり。

花弁が取れそうなガーベラやひまわりは一度全部花びらを外して1花びらごと特殊なピンセットを使用し差し直しています。細かな手作業になりますので時間がかかることをご理解いただきたくお願い申し上げます。

加工できる花、できない花をプリザーブドフラワー加工適応表にまとめましたのでご覧ください。お花は花首から上をカットして加工いたします。鮮度のいいバラの茎以外の、茎や葉の加工はできません。

海外から輸入されているバラは日本まで2.3日程度は水なしで来ています。
プリザーブド加工ができない花でドライ加工で対応できる場合もございます。

100本程度の花は通常オリジナルの特注額装フレームでお作りします。それ以外でもオリジナルで特別にご自分たちの額を作りたい場合はご相談ください。オリジナル品で制作可能です。

鮮度により完成度は変わります。 鮮度が落ちた花を加工すると、花色が綺麗につかない、茶色くなる、透明感が抜けない、くちゅくちゃした感じ、かさかさした感じになる、などございます。赤バラは炭のように黒くなることがあります。品種改良されたつぼみのまま開かないバラや固まった花びらの赤バラの場合ばらすことが難しくそのままデザインすることになります。お気をつけください。プリザーブドフラワー長持ちや加工法などの詳細は プリザーブドフラワーとは、どれくらい持つかにまとめましたのでご覧くださいませ。

1週間でも10日でも大丈夫と別所で読んだので頼みたいという方がございますが、プリザーブドフラワー花の加工は出来て当たり前ではなく綺麗に加工するには鮮度が命です。ドライフラワーや押し花と違い、花の良い部分だけを取ってプリザーブド加工することはできません。花の中の水を置換して制作するためです。
当社はお客様がご持参した花を一生懸命加工制作します。一部花屋（花卉業者）兼加工店は鮮度が落ちた花の場合、店で仕入れた花や生産した花で加工していることもございます。ご自身の花を残したいときはお早めにご持参ください。花は綺麗に見えても中心から悪くなるので花中が腐っていることがございます。

ご利用できるカードは以下の通りです。手数料は無料です。

ご注文後口座にお振込みください。申し訳ございませんがお振込み手数料はお客様ご負担です

一箇所につき商品代金11,000円以上お買い上げの場合は送料が無料です。
11,000円未満の場合は、以下の送料がかかります。
※離島は金額にかかわらず送料がかかります。別途ご連絡いたします。

ゆうパックにて配送いたします。
お客様のご指定がある場合はその日時間帯に配達。
天候・道路状況により通常通り配達できないない場合がございます。

ご注文いただいたお品は宅配業者の集荷が済み次第、お荷物お問い合わせ番号をメールでお知らせしています。
配達状況がわかる、お荷物問い合わせサービスをご利用ください。

配送に関するトラブルが発生した場合は、弊ショップ、ハナコ048-762-3387、宅配業者ドライバー・営業所にお知らせください。責任を持って対応させていただきます。

お客様ご依頼の特注品につきキャンセルおよび返品は受け付けておりません。

万一発送中の破損、あるいはご注文と違う商品が届きました場合は、返送料はこちらが負担いたします。お花の加工アレンジは誠意もってご持参いただいた花を時間をかけて加工し、制作デザインしています。仮に宅配便で破損してもきれいに修正いたします。

大きな天災によりお預かりしている花が崩壊した場合、免責とさせていただきます。完成のご連絡後はお早めに納品指定の返信をお願いいたします。